Reklamacija na kupljeni artikl putem našeg web shopa se podnosi na sljedeći način:

- kontaktirajte nas na naš mail webshop@hajduk.hr poslat ćemo Vam reklamacijski obrazac kojeg ćete ispuniti i poslati zajedno sa računom i reklamiranim artiklom na adresu kako slijedi:

Naprid bili d.o.o

VIII mediteranskih igara 2

21000 Split

Troškove dostave i povrat proizvoda snosi kupac.

Proizvod će biti pravilno i profesionalno pregledan, odgovorit ćemo na priloženi obrazac za reklamaciju u roku od 15 dana.

Bez obzira da li je reklamacija prihvaćena ili odbijena, obavijestit ćemo vas najkasnije u roku od 15 dana od primitka vašeg zahtjeva. Obično možete očekivati odluku o reklamaciji u roku od 14 dana.

U slučaju odobrene reklamacije, kupac može odabrati novi proizvod. U slučaju da je novi proizvod skuplji od postojećeg, kupac će dopuniti razliku.